Manuali d'uso e manutenzione

In passato il manuale istruzioni o il manuale uso e manutenzione erano considerati un documento senza importanza e quindi visto come un costo inutile da parte delle aziende che non gli dedicavano le risorse (umane ed economiche) necessarie, con il conseguente risultato finale di un documento scadente. Oggi il manuale d'uso e manutenzione, considerato parte integrante del prodotto, non è solo un documento realizzato per spiegare l'uso e il funzionamento delle macchine ma anche un elemento fondamentale per la sicurezza degli operatori ed è utilizzato in sede legale come documento ufficiale in caso di incidenti legati all'uso delle macchine "non è più il caso di rischiare un procedimento civile o penale per un manuale carente, scritto in maniera incomprensibile e non aderente a ciò che prescrivono le norme". E’ quindi importante per i costruttori porre attenzione non solo alla conformità dei propri prodotti ma anche ai contenuti e alla qualità delle informazioni, che dovranno essere chiare e ricche di illustrazioni per facilitare la comprensione dei lettori. Il nostro studio realizza manuali chiari, di facile comprensione ed indiscussa efficacia comunicativa, utilizzando le più diffuse metodologie di “Technical Writing” per redigere i testi  abbinandoli ad illustrazioni gestuali attive, addottando i principi di comunicazione del vedere-pensare-usare per ridurre al minimo le difficoltà di lettura ed interpretazione da parte dell'utlizzatore prevenendo i rischi di infortunio derivanti da incomprensioni e difficoltà di lettura.